Правило номер один
Если вы знакомы со своей историей, у вас нет никакой причины для беспокойства! Текущий экономический кризис – «только» повторение прошлого. Разве вы не помните «черный понедельник»? Это произошло 19 октября 1987-го, когда фондовые рынки по всему миру потерпели крах. Обвал в этот день стал наибольшим падением процентной ставки за всю историю фондового рынка. Но менее чем за полтора года все фондовые рынки восстановились.
Далее, никто не забыл мировой кризис 1991-1992 годов. Сразу после войны в Ираке: огромные пики в ценах на нефть, падение на рынке коммерческого недвижимого имущества и кризис кредитования, демонстрирующий позорный крах рынка ссуд и сбережений конца 1980-х. Этот кризис закончился в 1994-м. И мировые фондовые рынки достигли топовых показателей менее, чем за два года.
И конечно, за нашей спиной 2001-2002 годы. События оказали существенное воздействие на экономику США и фондовые рынки. Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE), Американская фондовая биржа (AMEX) и НАСДАК не открылись 11 сентября, оставаясь закрытыми до 17 сентября. Когда фондовые рынки вновь открылись, Промышленный индекс Доу-Джонса (DJIA), индекс фондового рынка упал на 684 пункта, или 7,1%, рекордный показатель однодневного падения. К концу недели DJIA упал на 1 369,7 пункта (14,3%), это его наибольшее недельное понижение в истории.
Но восстановление произошло быстрее, чем ожидалось, мировой фондовый рынок снова начал выходить на высокие уровни менее чем за два года и продолжил возрастать на протяжение следующих шести-семи месяцев.
Какова же мораль истории? Кризисы всегда восстанавливаются, и это происходит быстрее, чем многие смеют надеяться. Я лично пережил шесть кризисов за 50 лет. Я стал более умным и сильным благодаря каждому из них, и вы тоже, я уверен!

Правило номер два
Игнорируйте плохие новости. Не читайте их в газетах, не слушайте по радио и не смотрите по телевидению. Мне жаль это говорить, но слушание этих плохих новостей, сплетен и слухов не принесет вам ничего хорошего.
Вы можете обнаружить, что СМИ специализируются на том, что запугивают вас до смерти. Вот когда вы понимаете, что хотите получить доступ только к «хорошим новостям» СМИ. И некоторые хорошие новости действительно есть! Хорошие новости рождают хорошие новости. Настаивайте на том, чтобы получать хорошие новости, по крайней мере, один раз в день! И так же уделяйте ваше внимание передаче их вашим друзьям, вашим служащим и вашим коллегам минимум раз в день.
Однажды я дал совет своему клиенту, который не знал, что рассылать людям в качестве рекламы. Он был обеспокоен тем, что его адресаты были недовольны еженедельной рассылкой. Я сказал ему – хорошо, повтори ее. Но отошли им хорошие новости. Он принял это и начал рассылать письма по базе из 20 000 человек, в которых публиковал рассказы об успехах и хорошие новости от успешных и довольных клиентов, еженедельно. Никто никогда не жаловался на подобное – и он «чудесным образом» начал зарабатывать больше!
Поэтому: распространяйте хорошие новости вокруг себя в жизни и в бизнесе. Предложите делать то же самое людям вокруг вас. Окружите себя людьми, несущими хорошие новости, и скоро вы увидите большие перемены в бизнесе. Даже в своей личной жизни я люблю следовать принципу: одна хорошая новость в день уносит проблемы прочь.

 

Правило номер три
Продвигайте свои товары и услуги, как сумасшедший! Увеличивайте свою доступность для потребителей. Это означает, буквально: увеличьте количество своих обращений к вашему списку адресатов. Вы посылаете 1 000 рекламных писем в неделю? Начните посылать 3 000. Потратьте меньше денег на качество и больше денег на количество. В тяжелые времена большинство людей и фирм имеют тенденцию интровертироваться и уменьшать собственную досягаемость для общества или для клиентов. Не делайте этого, поскольку это – фатальная ошибка!
Вам, вероятно, придется удвоить или утроить прилагаемые вами усилия в этой области. И что же? Если вы остановите свои маркетинговые действия и усилия по рекламе, что произойдет с вашим бизнесом? Он погибнет… Ну, хорошо. А что произойдет, если вы приумножите свои усилия в осуществлении продвижения? Вы получите рост.
И напоследок. Вспомните, какая реклама или промоакция была самой успешной когда-либо. Какие именно действия привели к лучшему результату? Сделайте это снова!!! Не имеет значение, что это было сделано один год или пять лет назад. Узнайте, какие именно действия были успешны и сделайте это снова. НО В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ! Вы должны осознать, что деньги приумножаются, если вы досягаемы для клиентов в вашей области бизнеса. Несомненно, вы должны экономить, тратить меньше денег на менее ценные действия. Но ваш бизнес будет расти до тех пор, пока вы продолжаете существовать в глазах клиентов. Реклама и продвижение – это последние вещи, которые стоило бы урезать. Утройте их или даже увеличьте еще больше – для достижения той эффективности, на которую вы могли бы быть только способны.
Заключение. Сделайте то, что не делает большинство людей. Пойдите против потока. Сделайте то же, что сделал Уоррен Эдвард Баффет. Как он сказал в интервью на Си-Эн-Эн: «Когда люди жадные, меня это беспокоит. Когда люди беспокоятся, тогда я становлюсь жадным!» Мне всегда нравится спрашивать советов у людей, которые, как оказалось, были правы! Уоррен оценивался Forbes как самый богатый человек в мире первой половины 2008-го, с предполагаемым собственным капиталом $62,0 млрд. Во время одной из бесед с журналистами он смеялся, когда репортер спросил у него, почему он не волнуется по поводу текущего мирового кризиса. Его ответ был таков: «Я разбогател, потому что учился не соглашаться с дурными вестями…».